ChiChat

AI浪潮來襲,關於數位行銷AI能幫助我們什麼呢...?

AI人工智慧這個字彙是由John McCarthy1955年所創造,且在隔年舉辦了一場會議「達特茅斯學院夏季人工智慧研究專案」。以這個契機為開端,AI相關的知識逐漸蓬勃發展,到近期最知名的就是2022/11/30爆紅的ChatGPT。僅僅兩個月累積的用戶就超過1億,火紅的程度可想而知!

但實際上針對數位行銷這片大海AI真的能幫助到我們嗎?這邊整理了近期火紅的三個AI來跟各位讀者介紹!

 

1.     ChatGPT

2.     MidJourney

3.     ChiChat

 

1.     ChatGPT——近代最貼近真人的機器人!

 

202211月推出,推出馬上造成轟動讓許多人爭先恐後的使用!

GPTGenerative Pre-Trained Transformer(生成型預訓練變換模型)的縮寫,是由Open AI開發的人工智慧聊天機器人程式。基於GPT-3.5的大型語言模型並由人類干預增強學習效果,以此獲得更正確且更逼真的回覆以及對話。

為什麼ChatGPT會比起其他對話機器人更有人氣呢?因為它不只是一個單純聊用的機器人,他比大多數的人擁有更豐富的知識。小至翻譯、基本算數等等,大至論文撰寫、寫程式碼等等都難不倒他!雖然有時候會出現令人匪夷所思的錯誤答案,但答案的內容也是編寫的有模有樣若不是已經知道解答也可能會被糊弄過去!

ChatGPT浪潮還未退潮時,OpneAI馬上又在3/14推出了新一代的GPT-4,不僅可以處理超過2.5萬字的長篇內容,還能夠看圖說故事甚至還能跟使用者們說明梗圖的梗在哪邊,很明顯的OpenAI又再一次超越人們的想像!

如此有趣實用的AI系統的出現吸引了眾人的目光,但其實也帶給了特定的系統以及職業一定的威脅。像是「搜尋引擎是否有可能被取代?」,Google&Gmail的開發者Paul Buchhest也曾聲明「Google可能只需要一兩年的時間就有機會被徹底顛覆」。除了搜尋引擎外,也非常多人認為戲劇作家、記者等等負責內容創作的職業有機會被AI徹底淘汰。雖然目前的機器人仍然缺乏批判性思考以及學習更多的文字表達能力暫時還無法完全頂替人類,但隨著與人的互動以及數據的累積以及優化,未來也是有可能更靠近真人的想法的!

以現階段而言,GPT還沒有辦法很好的取代人類來去製作行銷相關的文案,但不可否認對於文案產出會有很大一部分的幫助!

1.     MidJourney——所有人都能簡單做出圖片的AI做圖軟體!

2022/5開放Beta測試後,馬上引起了一大波討論的熱潮。MidJourney是一款「AI繪圖程式」,不需要花費時間去學構圖、作畫等等,只需要簡單的輸入幾個關鍵字即可生成圖片!不僅省去許多時間成本的問題,若是關鍵字的描述夠精準甚至可以生成更精緻的畫面以及特定的風格!

該程式在推出後吸引了許多使用者的目光,但實際上的評論卻是好壞參半。好的部分是這個程式相當有趣,讓許多對於美術零基礎的人都可已體驗自己產生圖片的樂趣。

甚至國外有人透過MidJourney做出圖片參加比賽並獲得冠軍!但這也引起了一部分人們的不滿以及爭議。以上述的冠軍事件來說,許多人認為這並非『本人』創作出來的作品,甚至有人提出不可能以AI生成一幅畫就說自己是個藝術家等等的論點。但參賽者本人也給予了強力的回覆,根據參賽者所言他花了80多個小時創作,並做了900多次的修正。在文辭內容中不斷的調整畫面明暗程度、色彩做修正最後才做出了該作品。雙方的論點都也自己的理論,也很難去判斷誰對誰錯。

除了上述事件以外,也有更多關於AI製圖的版權相關的爭議。由於AI學習的方式很多都是吸收既有藝術家的作品進行訓練以及二創,那這是不是算是侵權呢?國外也有藝術家直接對於這些AI製圖公司進行了提告,認為竊取了他們的智慧財產。AI製圖的出現讓大家有有趣的程式使用,甚至有些可以幫助到人們的工作。但其中也是需要很多更多法律規範的部分,讓大家能夠在使用的同時保障到各位藝術家的權益。

MidJourney在今年由於不堪濫用,將免費版本取消更改為月收費機制。每個月以10美元的價格換取服務,但由於價格部分相對應較親民,所以能抑制的效果可能也不會到太好。

以現階段AI製圖的發展狀況來看,由於產生的圖片還是有爭議點,所以用於廣告行銷上還是有一定的風險的。但若是更進步能夠讓AI從零到有生成圖片,那帶給行銷人們的好處肯定會非常大,也期待AI製圖能夠更加進步、強大!

1.     ChiChat AI——數位行銷專用,高成交率圖文的產生器!

2022年開始許多AI系統開始提供給大眾使用,大家能透過與AI的互動或的有效的回覆或是精美的圖片。對於數位行銷行業來說可能可以輔助文案以及查詢資料,但也就僅此而已。但是我們不能確定這個AI產生的圖片文案是否符合受眾,成效是否會很好。

日商邦德從2018年開始收集相關數據以及研究針對數位行銷所能使用的AI技術!收集了台灣超過150間以上企業的相關資訊,日商邦德的AI機器人『ChiChat』能產生出針對精準受眾且成交率高的文案以及圖片,但這是怎麼做到的呢?

只要將圖片素材、受眾、訴求等等提供給ChiChat AIAI就能夠產生出1,000份以上的廣告用圖片以及文案,且不論是圖片還是文案都會有AI依照先前經驗來去推估出來的成交率!讓行銷人們可以選擇成交率高的圖文來去做使用!

(上圖為實際導入AI生成圖文的成效)

以上面的實績案例來看,由AI生成的圖片所獲得的成效相較於人工設計成交率都高了非常多!而且比起設計師一張圖片可能需要花費一個小時來致做,AI只需要提供相對應的素材訴求就能在10分鐘內內產生1000張以上的圖片,能夠大大節省製作圖片上的工時數,且獲得更好的成效!

目前邦德所提供的服務「ChiChat AI」還未提供給廠商們直接使用,現階段會先由專業的PM來去協助操作,從流量優化、SNS集客、最後轉換等等都會由PM進行一條龍服務。「ChiChat」能解決現在數位行銷的痛點脫離率過高,讓我們『流量轉業績』!(廠商可使用的平台預計20244月上線)

 

 

 

 

ChiChat」是一種來自日本的新型態行銷服務,能夠自動偵測脫離網頁的客群並且挽留,再透過SNS由「ChiChat」的機器人與顧客進行客製化對話,深入了解顧客後再誘導顧客進行最後的轉換行為!這中間所有內容、文案、設計等等都會由邦德協助設計以及上架,後續的PDCA數據優化也都會由專業的PM團隊來進行,讓行銷人們不需要花任何時間在這個系統身上!

邦德希望與客戶一同成長也希望讓客戶能夠安心導入服務,前期一切的建置以及系統都不收取任何費用,收費採取成果報酬型收費有成功轉換才收取一筆費用!讓導入的風險大大降低並且最大程度的增加整體的業績!

 

 

 

 

                                                                                                                                                                            撰寫者:林冏翰Tim

                                                                                                                                                                            撰寫日期:2023/06/09

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