ChiChat

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日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司開始在對話行銷服務「ChiChat」中導入AI專利生成技術商品再行銷功能

 

日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司(CEO:石川真也,以下簡稱”日商卓一”)將生成AI(Generative AI)專利技術與對話行銷服務ChiChat緊密結合,將生成AI專利技術應用於商品再行銷的推播功能,並於11月1日開始提供此服務。

近來,對於生成AI的發展和應用的關注度日益增高。如何運用持續成長的生成AI,企業也在摸索及探討中。日商卓一自2020年起獨立開發AI技術,於2023年3月成功開發針對對話行銷的生成AI技術,並取得專利。(※1)

(※1)關於提升CVR的對話行銷生成AI,日商邦德電子商務股份有限公司台灣分公司(舊名)在日本與台灣獲得專利。

https:/chichat.tw/news/提高cvr的對話內容生成ai技術在台灣和日本獲得專利/

基於此背景,日商卓一發現結合生成AI與對話行銷服務的可能性,因此開始提供此服務。日商卓一將生成AI與對話行銷服務ChiChat緊密結合,準確掌握生成AI的發展方向,同時為了滿足對話行銷的需求,提供一站式服務。

【生成AI商品再行銷服務概要】

此服務經由與我司合作之企業的官方社交媒體(LINE等)遷移至網站後,在消費者查看其他商品的同時,收集消費者觀看最久的商品數據,再利用生成AI專利技術,自動生成商品圖片(=CVR高的圖片)並在一定時間後推播給消費者。這項服務期望讓消費者收到感興趣的商品資訊同時,也能讓電子商務企業解決離脫率高轉換率低的課題。

【服務概要圖】

 

【日商卓一 董事長CEO 石川 真也評論】

在數位行銷產業中,隨著個人資訊保護法的推進,瀏覽器cookie的規範也越來越嚴格。

一直以來cookie常被運用在再行銷(※2)的領域上,這在綜合電子商務銷售、房地產、人才招募等多個行業的行銷中被廣泛應用,但我們認為今後此應用將變得困難。

但我們相信,擁有對話行銷AI自動生成專利的日商卓一,透過在LINE中實行商品再行銷功能,可以幫助企業解決此問題。

(※2) 針對「過去曾經購買過、瀏覽過商品的潛在消費者」。品牌將客戶挖掘出來後並整理,再用各種形式去推廣,進而讓他們回頭消費的一種行銷手法。

 

【日商卓一 總經理COO 對話行銷事業本部長 雅淳評論】

此功能結合了生成AI技術與對話行銷的專業知識,以應對瀏覽器cookie的規範,讓各產業能執行商品再行銷的機能。

特別是在綜合電子商務銷售、房地產、人才招募等行業,ChiChat的商品再行銷功能將發揮顯著效果。在綜合電子商務銷售,我司已經在多個案例中導入此功能,並取得了顯著的成效。

擁有生成AI專利技術的ChiChat,致力將此服務提供給各個行業,從而加強廠商端的數位廣告策略。

■公司資料

關於日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司                 

日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司以行銷創意生成AI為核心,以「AI與人類共生,創造無限可能性」為願景。自2015年創業以來,一直支援許多企業的數位轉型(DX)並提供對話行銷服務。到了20233月,公司針對對話行銷,獨自開發了生成AI技術,已在日本與台灣獲得專利認可。

 

關於ChiChat                          

一般廠商花廣告費打廣告後,有將近90%的流量會沒有購買而離開網站,ChiChat提供無需Cookie且以促進轉換為目的,將離站訪客導入SNS後進行一系列的再行銷服務。

ChiChat已在台灣、日本、香港和新加坡提供服務,並在電子商務、金融、健身房/美容等多個行業中獲得成效。

 

<聯絡窗口>

日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司

對話行銷事業部:倉本 

Email: support@one-ai.inc