日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司開始在對話行銷服務「ChiChat」中導入AI專利生成技術商品再行銷功能
日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司（CEO：石川真也，以下簡稱”日商卓一”）將生成AI（Generative AI）專利技術與對話行銷服務ChiChat緊密結合，將生成AI專利技術應用於商品再行銷的推播功能，並於11月1日開始提供此服務。
近來，對於生成AI的發展和應用的關注度日益增高。如何運用持續成長的生成AI，企業也在摸索及探討中。日商卓一自2020年起獨立開發AI技術，於2023年3月成功開發針對對話行銷的生成AI技術，並取得專利。（※1）
(※1)關於提升CVR的對話行銷生成AI，日商邦德電子商務股份有限公司台灣分公司（舊名）在日本與台灣獲得專利。
基於此背景，日商卓一發現結合生成AI與對話行銷服務的可能性，因此開始提供此服務。日商卓一將生成AI與對話行銷服務ChiChat緊密結合，準確掌握生成AI的發展方向，同時為了滿足對話行銷的需求，提供一站式服務。
【生成AI商品再行銷服務概要】
此服務經由與我司合作之企業的官方社交媒體（LINE等）遷移至網站後，在消費者查看其他商品的同時，收集消費者觀看最久的商品數據，再利用生成AI專利技術，自動生成商品圖片（=CVR高的圖片）並在一定時間後推播給消費者。這項服務期望讓消費者收到感興趣的商品資訊同時，也能讓電子商務企業解決離脫率高轉換率低的課題。
【服務概要圖】
【日商卓一 董事長CEO 石川 真也評論】
在數位行銷產業中，隨著個人資訊保護法的推進，瀏覽器cookie的規範也越來越嚴格。
一直以來cookie常被運用在再行銷（※2）的領域上，這在綜合電子商務銷售、房地產、人才招募等多個行業的行銷中被廣泛應用，但我們認為今後此應用將變得困難。
但我們相信，擁有對話行銷AI自動生成專利的日商卓一，透過在LINE中實行商品再行銷功能，可以幫助企業解決此問題。
(※2) 針對「過去曾經購買過、瀏覽過商品的潛在消費者」。品牌將客戶挖掘出來後並整理，再用各種形式去推廣，進而讓他們回頭消費的一種行銷手法。
【日商卓一 總經理COO 兼 對話行銷事業本部長 曾 雅淳評論】
此功能結合了生成AI技術與對話行銷的專業知識，以應對瀏覽器cookie的規範，讓各產業能執行商品再行銷的機能。
特別是在綜合電子商務銷售、房地產、人才招募等行業，ChiChat的商品再行銷功能將發揮顯著效果。在綜合電子商務銷售，我司已經在多個案例中導入此功能，並取得了顯著的成效。
擁有生成AI專利技術的ChiChat，致力將此服務提供給各個行業，從而加強廠商端的數位廣告策略。
■公司資料
關於日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司
日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司以行銷創意生成AI為核心，以「AI與人類共生，創造無限可能性」為願景。自2015年創業以來，一直支援許多企業的數位轉型(DX)並提供對話行銷服務。到了2023年3月，公司針對對話行銷，獨自開發了生成AI技術，已在日本與台灣獲得專利認可。
關於ChiChat
一般廠商花廣告費打廣告後，有將近90%的流量會沒有購買而離開網站，ChiChat提供無需Cookie且以促進轉換為目的，將離站訪客導入SNS後進行一系列的再行銷服務。
ChiChat已在台灣、日本、香港和新加坡提供服務，並在電子商務、金融、健身房／美容等多個行業中獲得成效。
＜聯絡窗口＞
日商卓一智能科技股份有限公司台灣分公司
對話行銷事業部：倉本
Email： support@one-ai.inc