ChiChat

了解信用卡開戶需求,才能增加轉換率!
樂天信用卡 x ChiChat

品牌介紹

Rakuten樂天信用卡

樂天信用卡由樂天集團旗下的樂天信用卡公司發行,專注於提供消費者多元的消費回饋與優惠。此卡結合了樂天集團旗下平台如樂天市場和樂天超市的專屬優惠,持卡人可享有樂天點數回饋、現金回饋及多項合作商戶的折扣福利。樂天信用卡公司秉持數位創新精神,簡化申請流程,讓消費者更方便地在全球Visa或MasterCard網絡中使用此卡,滿足日常購物、旅遊及生活需求,並致力於提供優質的金融服務。

成效

POP-UP

POP-UP觸發機制:

官網點擊上一頁➡️阻止脫離客

官網停留15秒➡️加速猶豫客購買

顧客攔截率:58.05%

 

樂天信用卡與ChiChat合作超過三年的時間

當用戶點擊上一頁時或停留超過15秒時,將有58%的用戶成功被攔截,

透過彈出式POP-UP,利用優惠及回饋金的方式吸引用戶,點擊【回饋好康一次看】加入官方LINE帳號。

在此案件中,一個月超過600位用戶加入

官方LINE帳號

LINE帳號使用狀態:主帳號

觸發腳本圖片

好友加入率:27.08%

腳本題數:4題    

測驗結果:3種

樂天信用卡在本合作中採用LINE主帳號進行,

在被攔截用戶中有27.08%的成功加入LINE帳號,並觸發腳本圖片,引導用戶點擊【辦卡攻略】,

透過4個辦卡小知識,讓用戶更加了解辦卡流程並減少填單流失

導回官網商品頁

金融名單填寫完成率:7.09%

在完成LINE腳本後,提供3大誘因吸引用戶成功辦卡,

點擊:馬上去申辦》即可導回官網辦卡申請頁。

樂天信用卡在採用ChiChat後,

經由LINE完成的金融表單信用卡申請率達7%,

 

後續再行銷推播

分眾推播

》未購買用戶:1小時 及 24小時進行 辦卡優惠推播

在後續的推播中,可根據腳本分眾提供不同訊息,進而提高表單轉換率。

推播圖片皆經由ChiChat的AI專利技術自動生成,提供轉換率預測。

針對完成腳本且並未完成轉換的用戶,於1小時及24小時後提供【終身免年費】推播訊息,加速用戶完成轉換。

*以上數據採用2024.3月

ChiChat在對於再行銷策略來說能做到個人化訊息,相較於其他再行銷手法來說,更具優勢。

對ChiChat的腳本及再行銷有興趣嗎?趕快聯絡我們吧!