LINE 官方帳號完整體驗，美妝電商轉換近17%！
VINCENT‘S WORLD文森先生 x ChiChat
品牌介紹
VINCENT’S WORLD文森先生
【遇見自己】
從事美妝保養工作 16個年頭
一開始純粹銷售 聽著教育訓練 有什麼賣什麼
有時為了成交 甚至要不斷模糊缺點……
幾年後開始參與產品研發
看到經營者在獲利與成本上糾葛
往往品質就在糾葛中被犧牲
這16年來 從銷售 客服 研發 行銷一一經歷
如果生命不是偶然
那便是為成立品牌醞釀
我知道 銷售不能靠話術包裝
我知道 消費者要的是有感的產品
我知道 市場需要貼近你我生活的品牌
研發必須貼近生活 更要用良心攪拌
如果 用了能讓你微笑
那是我的良心
我是 文森先生
成效
POP-UP
POP-UP觸發機制：
官網點擊上一頁➡️阻止脫離客
官網停留15秒➡️加速猶豫客購買
顧客攔截率：67.42%
文森先生與ChiChat合作超過半年的時間，
當用戶點擊上一頁時或停留超過15秒時，將有67%的用戶成功被攔截，
透過彈出式POP-UP，利用有趣的小測試及限定優惠，點擊【此頁限定優惠立刻看】的方式吸引用戶加入官方LINE帳號。
在此案件中，一個月超過1500位用戶加入
官方LINE帳號
LINE帳號使用狀態：分帳號
觸發腳本圖片
好友加入率：30.79%
腳本題數：4題
測驗結果：4種
文森先生在本合作中採用LINE分帳號進行，
在被攔截用戶中有30.79%的成功加入LINE帳號，並觸發腳本圖片，引導用戶點擊【立即玩檢測】，
透過4個專業性肌膚問題，了解用戶對於商品的訴求，並同時進行精準分眾，
推薦適合商品增加電商轉換率。
導回官網商品頁
電商購物車轉換率：16.89%
在完成LINE腳本後，所提供的推薦商品中，
點擊：立即搶購》即可導回官網商品頁。
文森先生在採用ChiChat後，
經由LINE完成的電商購物轉換率高達近17%，
後續再行銷推播
分眾推播
》未購買用戶：1小時 及 24小時進行 商品折扣推播
》已購買用戶：新品資訊
在後續的推播中，可根據腳本分眾提供不同訊息，進而提高表單轉換率。
推播圖片皆經由ChiChat的AI專利技術自動生成，提供轉換率預測。
針對完成腳本且並未完成轉換的用戶，於1小時及24小時後提供【優惠碼】推播訊息，加速用戶完成轉換。
針對已購買用戶，在後續進行更多新品推薦的推播。
*以上數據採用2024.7月