ChiChat
PEACH JOHN
POP-UP觸發機制:
官網點擊上一頁➡️阻止脫離客
官網停留15秒➡️加速猶豫客購買
顧客攔截率:62.01%
PEACH JOHN 與 ChiChat合作近半年半的時間,
當用戶點擊上一頁時或停留超過15秒時,將有62%的用戶成功被攔截,
透過彈出式POP-UP,利用【加入LINE試試手氣】的方式吸引用戶加入官方LINE帳號。
在此案件中,一個月超過700位用戶加入
好友加入率:32.33%
腳本題數:3題
測驗結果:5種
PEACH JOHN 在本合作中採用LINE分帳號進行,
在被攔截用戶中有32.33%的成功加入LINE帳號,並觸發腳本圖片,引導用戶點擊【開始測驗】,
透過3個問題,了解用戶對於內衣的喜好及訴求,並同時進行精準分眾,
推薦適合商品增加名單完成的轉換率。
電商購物車轉換率:7.89%
在完成LINE腳本後,所提供的推薦商品中,
點擊:快來挑選命定內衣》即可導回官網商品頁。
PEACH JOHN 在採用ChiChat後,
經由LINE完成的電商購物轉換率高達7.89%,
》左側商品頁以點擊【平口不走光系列】為例
分眾推播
》未購買用戶:1小時 及 24小時進行 商品優惠推播
》已購買用戶:新品資訊推播
在後續的推播中,可根據腳本分眾提供不同訊息,進而提高表單轉換率。
推播圖片皆經由ChiChat的AI專利技術自動生成,提供轉換率預測。
針對完成腳本且並未完成轉換的用戶,於1小時及24小時後提供【推薦商品的優惠碼】推播訊息,加速用戶完成轉換。
針對已購買用戶,在後續進行更多相應產品的推播。
*以上數據採用2024.5月
ChiChat在對於再行銷策略來說能做到個人化訊息,相較於其他再行銷手法來說,更具優勢。