ChiChat
IGC 利康新
Simple Yet Essential 是我們 IGC 利康新 堅持的理念,意即簡單而必要。
我們信奉日式簡約意象,崇尚自然,希望能從自然中找到健康的秘密,我們希望能對環境友善,因此選擇從天然非基因改造的蔬果中精萃對人體有益的營養成分,結合了科學的創新力量,專注於發揮其對人體健康的能力。
我們相信在越複雜的現代生活裡,越要懂得把日子過得簡單,專注在必要的事情上。我們的身體也是一樣的,擺脫合成添加物,讓身體感受純粹天然的營養與自然共生,讓生活過得簡單,使健康變成我們的平凡日常。
POP-UP觸發機制:
官網點擊上一頁➡️阻止脫離客
官網停留15秒➡️加速猶豫客購買
顧客攔截率:54.87%
IGC利康新 與 ChiChat合作近一年半的時間,
當用戶點擊上一頁時或停留超過15秒時,將有55%的用戶成功被攔截,
透過彈出式POP-UP,利用【加入line領取優惠】的方式吸引用戶加入官方LINE帳號。
在此案件中,一個月有近200位用戶加入
好友加入率:20.55%
腳本題數:3題
測驗結果:
IGC利康新 在本合作中採用LINE分帳號進行,
在被攔截用戶中有20.55%的成功加入LINE帳號,並觸發腳本圖片,引導用戶點擊【開始測驗】,
透過3個問題,了解用戶年齡及腸道困擾,並同時進行精準分眾,
推薦適合商品增加名單完成的轉換率。
電商購物車轉換率:17.44%
在完成LINE腳本後,所提供的推薦商品中,
點擊:限定優惠立即體驗》即可導回官網商品頁。
IGC利康新 在採用ChiChat後,
經由LINE完成的電商購物轉換率高達17.44%,
分眾推播
》未購買用戶:1小時 及 24小時進行 商品優惠推播
》已購買用戶:新品資訊推播
在後續的推播中,可根據腳本分眾提供不同訊息,進而提高表單轉換率。
推播圖片皆經由ChiChat的AI專利技術自動生成,提供轉換率預測。
針對完成腳本且並未完成轉換的用戶,於1小時及24小時後提供【商品首購體驗優惠】推播訊息,加速用戶完成轉換。
針對已購買用戶,在後續進行更多相應產品的推播。
*以上數據採用2023.11月
ChiChat在對於再行銷策略來說能做到個人化訊息,相較於其他再行銷手法來說,更具優勢。