ChiChat
根據電子商務研究機構Baymard Institute指出,全球平均的購物車電商頁面跳出率平均為69.89%,尤其是因廣告而進站的用戶離站率更是高達90%。
根據電商架站平台Shopline 統計,電商網站平均轉換率大約為1%~2%。而長期經營會員的電商品牌,轉換率通常較高。而持續經營回購產品的電商品牌,可以將電商銷售轉換率設定在 5% 左右。
面對競爭越來越激烈的市場狀況,單靠網站設計、SEO以及廣告的投遞已經無法有效的保留住客戶,這促使許多品牌選擇採用聊天機器人,再網站內進行CRM服務,然而效果卻不盡理想。
防止消費者流失
自動偵測欲離站顧客,
透過客製化Pop Up
誘導顧客停留並加入SNS好友。
AI智能對話引導轉單
加入SNS好友後,
透過ChiChat AI與顧客進行對話,了解顧客輪廓
並以合適的文案推薦專屬商品給消費者
持續聯繫客戶
ChiChat能夠透過龐大的成交數據
演算出適合顧客的推播時間、文案、圖片
讓品牌業績扶搖直上
電商購物車
會員註冊
門市預約
金融表單
汽車試乘
銀行開戶
信用卡申請
名單填寫
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