最了解媽咪需求的母嬰品牌，客製化訊息提高轉換率！
雪印 x ChiChat
品牌介紹
雪印メグミルク 株式會社
雪印メグミルク株式會社自1925年在北海道創立，一開始秉持著將北海道最好的乳製品帶給日本的人民，隨著時間進展，日本消費者開始肯定雪印乳製產品，在1951年發售第一支嬰幼兒奶粉，至今雪印已經將業務拓展至世界各地，產品線更拓增含保護骨骼元氣的保健食品、乳製品相關製品、果汁飲料等，雪印メグミルク株式會社相信未來就在牛奶中。
成效
POP-UP
POP-UP觸發機制：
官網點擊上一頁➡️阻止脫離客
官網停留15秒➡️加速猶豫客購買
顧客攔截率：49.67%
雪印與ChiChat合作近一年半，
當用戶點擊上一頁時或停留超過15秒時，將有接近50%的用戶成功被攔截，
透過彈出式POP-UP，提供優惠、測試等方式，
引導用戶加入官方LINE帳號。在此案件中，一個月有超過1000位以上用戶加入。
官方LINE帳號
LINE帳號使用狀態：分帳號
觸發腳本圖片
好友加入率：34.54%
腳本題數：4題 測驗結果
推薦商品提供數：2
雪印在本合作中採用LINE分帳號進行，
在被攔截用戶中有34.54%的成功加入LINE帳號，並觸發腳本圖片，引導用戶點擊【立即檢測】，
透過4個問題，了解媽媽們對於嬰幼兒在成長過程中注重的方向，並同時進行精準分眾，推薦適合商品，除了加深用戶對於品牌的印象之外，同時也增加電商購物車轉換率。
導回官網商品頁
電商購物車轉換率：16.09%
在完成LINE腳本後，所提供的推薦商品中，點擊：立即申請嚐鮮》即可導回官網商品頁。在此案例中，品牌透過贈送好禮方式提高購物車轉換率。
雪印在採用ChiChat後，
經由LINE完成的成交率高達16.09%，
後續再行銷推播
分眾推播
》未購買用戶：1小時 及 24小時進行 主打商品推播
》已購買及未購買用戶：活動檔期推播
在後續的推播中，可根據腳本分眾提供不同訊息，進而提高購物車轉換率。
推播圖片皆經由ChiChat的AI專利技術自動生成，提供轉換率預測。
針對完成腳本且並未完成轉換的用戶，於1小時及24小時後提供【新客體驗價】推播訊息，提供優惠加速用戶完成轉換。
針對已購買用戶，在後續進行活動檔期的推播，如新年優惠…等等。
*以上數據採用2023.7月
ChiChat在對於再行銷策略來說能做到個人化訊息，相較於其他再行銷手法來說，更具優勢。